การแก้ปัญหาหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์

​​​

  มีขั้นตอนสำคัญ 4 ขั้นตอน

     1. ขั้นเตรียมการ คือ การหาข้อมูล การระบุปัญหา หาสาเหตุ

     2. ขั้นบ่มความคิด คือ ความคิดกำลังฟักตัว

เกิดการสับสนวุ่นวายของข้อมูล

     3. ขั้นความคิดกระจ่างชัด เป็นการวิเคราะห์

เรียบเรียง และเชื่อมโยงเข้ากัน

     4. ขั้นทดสอบความคิดและพิสูจน์ให้เห็นจริง

เป็นการนำความคิดทั้งหมดมาพิสูจน์ว่าจริงหรือไม่

หรือเปลี่ยนความคิดให้เป็นการกระทำ